(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年，出口跨境電商（平臺(tái)類）領(lǐng)域又發(fā)生哪些大事？速賣通“雙11”首次進(jìn)軍美國、Temu推出“半托管”模式、Wish低價(jià)“賣身”、阿里2.3億美元再押寶Lazada 等?！耙粠б宦稵OP10影響力社會(huì)智庫”“中國跨境電商50人論壇”副秘書長單位網(wǎng)經(jīng)社旗下跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）長期跟蹤出口跨境電商，以下為我們通過第三方視角對(duì)2024年上半年出口跨境電商（平臺(tái)類）十大事件進(jìn)行盤點(diǎn)。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜九月
審稿｜云馬
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事件一：eBay擬裁員員工總數(shù)的9%
事件二：Temu推出“半托管”模式
事件三：Wish低價(jià)“賣身”
事件四：阿里2.3億美元再押寶Lazada
事件五：TikTok或?qū)⒋蠓脝T 解散全球用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
事件六：SHEIN半托管模式正式上線
事件七：亞馬遜75美元以下商品上線“僅退款”
事件八：速賣通“雙11”首次進(jìn)軍美國
事件九：亞馬遜與TikTok合作 受到美國國會(huì)質(zhì)詢
事件十：TikTok“不賣就禁”法案遭美國上訴法院拒絕駁回
事件一：eBay擬裁員員工總數(shù)的9%
1月24日，eBay 總裁兼 CEO 杰米伊安諾 ( Jamie Iannone ) 宣布將裁減約 1000 個(gè)工作崗位，占其全職員工約 9%，并計(jì)劃 " 在未來幾個(gè)月內(nèi)減少非正式員工的數(shù)量 "。
他解釋稱，裁員是必要的，因?yàn)?eBay 的 " 總?cè)藬?shù)和開支已經(jīng)超過了我們業(yè)務(wù)的增長 "。面對(duì) " 充滿挑戰(zhàn) " 的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，它需要 " 更加靈活 "。
事件二：Temu推出“半托管”模式
1月24日，拼多多旗下跨境電商平臺(tái)Temu將在“全托管”模式之外推出“半托管”業(yè)務(wù)。Temu半托管一期業(yè)務(wù)計(jì)劃于3月15日在美國站點(diǎn)啟動(dòng)，并將在當(dāng)月月底擴(kuò)展至歐洲各大站點(diǎn)。
在半托管模式下，商家需要重新開設(shè)店鋪并選擇半托管服務(wù)，負(fù)責(zé)上傳商品并填寫基本信息，同時(shí)維護(hù)庫存，可以跳過選品、寄樣、審版、圖審的步驟；平臺(tái)則負(fù)責(zé)完善商品詳情，進(jìn)行比價(jià)，將商品上架至美國或歐洲站點(diǎn)進(jìn)行銷售，并提供面向消費(fèi)者的客服支持。
事件三：Wish低價(jià)“賣身”
2月18日，Wish電子商務(wù)平臺(tái)的母公司 ContextLogic Inc. 近日宣布計(jì)劃將 Wish 電子商務(wù)平臺(tái)出售給Qoo10。一旦Qoo10完成對(duì)Wish的收購，Wish正式成為Qoo10業(yè)務(wù)系列的一部分，在此之前， Wish品牌和平臺(tái)將如常運(yùn)營。該交易預(yù)計(jì)將于 2024 年第二季度完成，交易完成后，所有商家預(yù)計(jì)將順利過渡。
據(jù)悉，該交易須獲得ContextLogic股東的批準(zhǔn)并滿足其他慣例成交條件。作為協(xié)議的一部分，ContextLogic將在交易結(jié)束后30天內(nèi)開始以新的股票代碼進(jìn)行交易。
交易完成后，ContextLogic將擁有有限的運(yùn)營費(fèi)用和無債務(wù)的資產(chǎn)負(fù)債表，其中包括資產(chǎn)出售的凈現(xiàn)金收益、約27億美元的凈運(yùn)營虧損 (“NOL”) 結(jié)轉(zhuǎn)和某些保留資產(chǎn)。
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事件四：阿里2.3億美元再押寶Lazada
5月21日，據(jù)新加坡會(huì)計(jì)和企業(yè)管制局（ACRA）提交的文件，阿里巴巴再向Lazada注資2.3億美元。這也標(biāo)志著阿里巴巴今年首次向Lazada注入資金。
據(jù)悉，事實(shí)上，阿里去年就已多次向Lazada注資，4月12日、7月19日、12月12日，阿里巴巴向Lazada分別注資了3.529億美元、8.45億、6.34億美元。
新資金加持之際，Lazada也轉(zhuǎn)向降低成本以在東南亞電商競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先，特別是Lazada去年推出了Choice，在低成本產(chǎn)品方面與Temu和SHEIN并駕齊驅(qū)。
延伸閱讀：阿里2.3億美元再押寶Lazada “死磕”東南亞市場(chǎng)意欲何為？
事件五：TikTok或?qū)⒋蠓脝T 解散全球用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
5月22日，有消息稱TikTok計(jì)劃本周進(jìn)行裁員，TikTok全球用戶運(yùn)營、內(nèi)容和行銷方面約1000名員工中將有很大比例被裁減，但目前尚不清楚將解雇多少人。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社向字節(jié)跳動(dòng)方面進(jìn)行求證，截止至目前對(duì)方暫未回應(yīng)。
知情人士透露，TikTok已向其員工發(fā)出通知，這次全球性的裁員預(yù)計(jì)將會(huì)影響到負(fù)責(zé)用戶支持、溝通以及內(nèi)容和營銷的各個(gè)團(tuán)隊(duì)。作為重組的一部分，TikTok將解散其現(xiàn)有的全球用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，而剩余的員工則會(huì)被重新分配到公司的信任與安全、營銷、內(nèi)容和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中。受影響的員工將在周三晚上或周四早上收到通知。
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事件六：SHEIN半托管模式正式上線
6月3日，跨境電商SHEIN正式上線“半托管”模式，因其目前入駐零成本、易上手獲得行業(yè)廣泛關(guān)注。距離該消息最先傳出僅1個(gè)月時(shí)間，已經(jīng)有超過2萬名電商賣家積極關(guān)注SHEIN“半托管”模式上線進(jìn)展，引起行業(yè)熱議和眾賣家期待盡快入駐開店。預(yù)計(jì)這將引發(fā)新一輪國內(nèi)賣家出海潮。
隨著全品類多模式的不斷延展，SHEIN平臺(tái)在海外的觸角不斷延伸。來自海外金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，若按客戶數(shù)量計(jì)算，越來越多的全球消費(fèi)者會(huì)從SHEIN上選購產(chǎn)品，這突顯了SHEIN獲得市場(chǎng)份額的強(qiáng)大能力。
事件七：亞馬遜75美元以下商品上線“僅退款”
8月14日，亞馬遜美國站正式發(fā)布了“使用退款不退貨解決方法簡(jiǎn)化退貨流程”的通知，將原先的美國站25美金門檻提升至75美金，擴(kuò)大了“僅退款”的商品范疇，像高價(jià)商品、危險(xiǎn)品及重型大件商品等暫不納入此服務(wù)范疇。
該政策允許買家在申請(qǐng)退款時(shí)，對(duì)于符合條件的商品，可以選擇不退貨，直接獲得全額退款，而商品則保留在買家手中。
據(jù)悉，亞馬遜對(duì)于該服務(wù)有一系列的嚴(yán)格要求。通知顯示，只有信用良好的賣家才能注冊(cè)亞馬遜物流退款不退貨解決方案。與此同時(shí)，亞馬遜會(huì)設(shè)置一些限制條件，只有那些沒有濫用歷史記錄的買家才能向賣家申請(qǐng)“退款不退貨解決方案”。
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事件八：速賣通“雙11”首次進(jìn)軍美國
11月4日，速賣通（AliExpress）近日宣布，將于11月11日-18日期間，在美國舉行第17屆“阿里巴巴全球購物節(jié)”，該活動(dòng)將為美國購物者帶來大幅優(yōu)惠和折扣活動(dòng)，這是雙十一購物節(jié)的概念首次被引入西方。
此次雙十一設(shè)立了三天預(yù)熱期，美國消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)享受一系列的特別促銷活動(dòng)，包括1美元挑戰(zhàn)、Unreal Deals（每日都有機(jī)會(huì)獲得視頻游戲、相機(jī)和筆記本電腦等獎(jiǎng)品）、由Klarna贊助的“The Mega Deal”抽獎(jiǎng)活動(dòng)（有機(jī)會(huì)贏取1萬美元航班積分或3000美元速賣通購物積分）。
事件九：亞馬遜與TikTok合作 受到美國國會(huì)質(zhì)詢
11月18日，據(jù)多位知情人士透露，近日，眾議院中國問題特別委員會(huì)于9月份召集亞馬遜，就其與TikTok的高調(diào)購物合作進(jìn)行討論。此次會(huì)面此前并未報(bào)道過。該委員會(huì)擔(dān)憂TikTok對(duì)國家安全構(gòu)成威脅，并對(duì)亞馬遜與這家中資企業(yè)的合作表示不安。
亞馬遜與TikTok的合作計(jì)劃于8月份宣布，允許TikTok用戶在亞馬遜上購買產(chǎn)品，無需離開視頻應(yīng)用程序。用戶可通過TikTok信息流中的廣告直接在亞馬遜購物，并將兩個(gè)賬戶連接起來以加快購物過程。
對(duì)此，亞馬遜發(fā)言人表示，公司與各級(jí)政府官員保持開放的溝通渠道，討論政策制定者、員工和客戶感興趣的問題。而TikTok則未回應(yīng)置評(píng)請(qǐng)求。
事件十：TikTok“不賣就禁”法案遭美國上訴法院拒絕駁回
12月9日，TikTok 未能推翻可能導(dǎo)致其在美國被禁的法律，美國上訴法院維持了該法，駁回了 TikTok 關(guān)于違憲的主張。這一裁決被認(rèn)為是 “重大挫折”，可能使社會(huì)格局發(fā)生改變，損害內(nèi)容創(chuàng)作者和小企業(yè)。然而，法院認(rèn)為此法律符合憲法，并且是“經(jīng)過廣泛兩黨合作的立法成果”。法院表示，這項(xiàng)法律“精心設(shè)計(jì)，專門針對(duì)外國對(duì)手的控制”。
若 TikTok 無法成功上訴或分拆，禁令將在特朗普就職前一天生效，不過特朗普近期表示不再希望禁用該應(yīng)用，但尚不清楚他是否能廢除或避免執(zhí)行該法。
TikTok表示將繼續(xù)尋求上訴，計(jì)劃將案件提交至美國最高法院。TikTok發(fā)言人表示：“美國最高法院有著長期保護(hù)美國人言論自由的歷史記錄，我們期待他們?cè)谶@一重要憲法問題上也會(huì)采取相同立場(chǎng)?！卑l(fā)言人還稱，相關(guān)法律基于“錯(cuò)誤、不準(zhǔn)確和假設(shè)性的信息”，如果實(shí)施禁令，將會(huì)對(duì)美國公民的言論自由進(jìn)行審查。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，當(dāng)前，出口跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈中的玩家包括：1）B2B類：阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、拓拉思、領(lǐng)工云商、大健云倉、寶信環(huán)球、全球貿(mào)易通；2)B2C類（平臺(tái)）：亞馬遜全球開店、eBay、Temu、TikTok、全球速賣通、Shopee、Lazada、Wish、聯(lián)絡(luò)互動(dòng)；3）B2C類（賣家）：SHEIN、安克創(chuàng)新、華凱易佰、patpat、致歐科技、賽維時(shí)代、星商、吉宏股份、子不語、蘭亭集勢(shì)、三態(tài)股份、傲基、遨森電商、跨境通、有棵樹、星徽股份、綠聯(lián)科技等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)17年，長期關(guān)注跨境電商，旗下跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）服務(wù)的客戶：亞馬遜、eBay、SHEIN、行云集團(tuán)、跨境通、卓志、大健云倉、大龍網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、遞四方、至美通、考拉海購、Temu、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、百事泰、思億歐、海航集團(tuán)、阿里巴巴等。
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